FAQ
Hier finden Sie Antworten zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Gutschein bei Naturschwamm Körperpflege. Alles ist kurz erklärt, damit Sie ohne Umweg bestellen können.
Bestellung und Versand
Wohin liefern Sie?
Wir versenden weltweit. Ihr Paket geht per Post an die Adresse, die Sie an der Kasse angeben.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit liegt bei 7 bis 15 Werktagen. Sie hängt vom Zielland und vom Postlauf ab.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Bestellwert zahlen Sie keinen Versand. Unter 40 Euro fallen 8 Euro Versandkosten an.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Kann ich Ware zurückgeben?
Ja. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Bitte legen Sie die Ware vollständig und unbeschädigt bei.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die Rücksendekosten tragen Sie. Ist die Ware defekt angekommen, ist die Rücksendung für Sie frei.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Sie erhalten eine volle Erstattung. Wir zahlen zurück, sobald Ihre Rücksendung bei uns geprüft ist.
Gibt es eine Garantie?
Für die Artikel gilt die Herstellergarantie. Passt etwas nicht, schreiben Sie uns per E-Mail an support@naturschwammkoerperpflege.pro und schildern Sie kurz den Fehler.
Gutschein und Zahlung
Wie löse ich NATURSCHWAMM17 ein?
Geben Sie an der Kasse NATURSCHWAMM17 ein. Der Rabatt von 17% wird dann direkt abgezogen. Prüfen Sie den Abzug vor dem Absenden der Bestellung.
Für welche Artikel gilt der Code?
Der Code gilt für alle Artikel im Shop. Er zieht 17% Rabatt auf das gesamte Sortiment ab.
Welche Zahlungsarten nehmen Sie an?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder mit PayPal.
Kontakt
Wie erreiche ich Sie bei Fragen zur Bestellung?
Schreiben Sie uns einfach per E-Mail an support@naturschwammkoerperpflege.pro. Unser Team in Deutschland antwortet an Werktagen. Nennen Sie Bestellnummer und Anliegen, dann helfen wir zügig weiter.